その他令和7年7月1日
企業及び外国政府におけるMVV浸透施策の事例
号外p.64
号外p.64
出典：官報発行サイト（内閣府）の掲載情報をもとに整理しています。重要な確認は公式原文を基準にしてください。
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官報発行サイト（内閣府）の掲載情報をもとに整理しています。重要な確認は公式原文を基準にしてください。
公告概要
MVV（Mission, Vision, Values）の浸透施策に関する企業・政府の事例紹介
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79(各6ケ1第6書)2日1日1日1日乙主△時号
(2) 三井物産株式会社
2020年にMVVを刷新し、同時にValuesを体現する12の行動基準をMitsui Leader-
ship in Actionとして定めた。本質的な要素は刷新前から変えていないが、海外現地法
人での採用が増えるなど、人材の流動性が高まっているため、多様性という観点を新た
に追加するとともに、覚えやすく、英語に翻訳した場合でも分かりやすい言葉を選んで
いる。 行動基準は、 現地法人での採用社員も巻き込んで議論を行い、 数か月かけて策定
された。
MVV刷新当初は、認知度を高めるために、MVVの記載されたストラップやカップ
を作るほか、 社員証の裏にMVVを印字するなど、 MVVが目に触れる機会を増やすべ
く様々な施策を実施した。また、2021年から毎年1回MVV強化月間を設定し、MVV
に関する社員同士のグループディスカッション、社員と社長とのMVVに関する座談会
のウェブ配信などの取組を実施してきている。会社や人事当局から一方的に発信するの
ではなく、 社員自身にMVVの当事者になってもらうため、 ディスカッションをして、
考えてもらう機会を作ることが重要だと考えている。
毎年の人事評価基準にも12の行動基準が組み込まれており、新人もマネージャーレベ
ルでも求められる行動は変わらず、 12の行動基準に基づいて強みや課題について上司と
話し合いをすることとなっている。 上司から、 個人又はチームについて、 強みや課題の
フィードバックを行うことで対話につながっている。この評価基準の考え方は採用時に
も応用されており、採用面接を通じて12の行動基準を体現できる人材かどうかを判断し
ている。
(3)伊藤忠商事株式会社
企業理念として「三方よし(売り手よし・買い手よし・世間よし)」を、企業行動指針
として 「ひとりの商人、 無数の使命」 を掲げている。2020年に企業理念として掲げた「三
方よし」は、近江商人である創業者の経営理念を短く表現したもので、160年以上受け
継がれた精神であり、社内ではその意味を説明する必要がない言葉として定着している。
企業理念は、採用活動の時点で掲げるとともに、採用後には新入社員研修にて全員が
創業地を訪問することで、 また、 企業行動指針は、 社内での掲示に
加え全社員の名刺にも記載している。
(4)A社(商社)
MVV浸透のためにはトップからの発信が重要であると考えており、経営陣からは社
内外に対して当社の事業精神や経営理念をベースとしたメッセージが頻繁に発信されて
いる。採用活動においても、新卒学生に対し、事業に対するベースとなる考え方の部分
で事業精神や経営理念を絡めた説明をしており、当社への理解促進を図っている。また、
オウンドメディアを使って、当社の社員や事業について情報発信している。オウンドメ
ディアの運営には様々な社員が関わっており、社員からもよく見られているメディアで
ある。こういったメディアを通じてインナープランディングをしていくことも重要であ
ると考えている。
各社員は、業務を行う上でも社会貢献性を意識しており、ミッションが社員にとって
判断の拠り所となっている。営利企業である以上、利益を出すことは絶対であるが、仮
に利益を生む事業であっても、 実施し
ないという判断になり得る。
(5)EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
「Building a better working world」という世界共通のパーパスを掲げている。コン
サルティングファームながらも「クライアント」だけにとどまるのではなく、「社会」と
いう視座を持ち合わせているのが特徴である。
パーパスは人事管理全般のベースにもなっており、パーパスに基づいた採用、育成
評価、処遇を行っている。さらに、受注案件もパーバスに照らしてEYとして取り組む
べきかを判断するようにしており、利益は小さいがパーパスに沿った案件と利益は大き
いがパーパスに沿っていない案件があれば、前者を選択するのが原則である。
上記取組により、社員の多くにパーパスへの意識が醸成されるとともに、パーパスに
共感する新入社員が入社することで、入社後の期待と実際のギャップも少なくなり、業
界の中では定着率は高い。志望者も増え、選ばれる企業へと変化したことで、良い人材
を選べるようになった。パーバスに共感してくれる人を採用しており、優秀であっても
会社とは目指す方向が合わず入社後に力を発揮できないのは本末転倒であると考え、仮
に能力が高くても他社の方が向いていると判断した場合には、他社を勧める。パーバス
を軸に採用をしているのは、コンサルタントだけではなく、バックオフィスの人材につ
いても同様である。
メッセージを多少変えることはあっても、会社の中心となる部分は統一して発信すべ
きだと考えている。
【コラム8】外国政府におけるMVV浸透施策等
○シンガポール政府のバリュー浸透の取組等
シンガポール政府では、全行政機関共通のバリューとして「Service」、「Integrity」、「Ex-
cellence」の3要素を定めており、更に府省によっては追加して独自のバリューを設定してい
る。
ミッションとビジョンは各府省が独自に定めている。ただし、政府全体の足並みを揃えるた
め、首相府の戦略グループ(Strategy Group)が省庁間の調整を行っている。
公務員のバリューを浸透させるため、リーダー層が一貫して同じメッセージを繰り返し発信
し続けることが重要視されている。
リーダー層には研修や360度評価、定期会合(各府省の局長級以上150人程度で2～3か月ご
とに実施)を通じてバリューの共有を強化し、リーダー間の結束と方向性の統一を図っている。
バリューについては、毎年7月に実施する公共サービス週間(後記コラム9参照)でも浸透
を図っている。
○カナダ連邦政府の「公務における価値観及び倫理規範」
カナダ連邦政府では、「公務における価値観及び倫理規範」(Values and Ethics Code for the
Public Sector)を策定している。これは、カナダ連邦政府職員が具体化することが期待され
る価値観と、 幹部を含む全
ての職員は、勤務条件の一部として、「公務における価値観及び倫理規範」を尊重することとさ
れている。 Respect for Respect for Respect for
People]、Integrity」、「Stewardship]、[Excellence」を定めており、これらはカナダ政府職員
が取る全ての行動における指針となるものである。
また、「公務における価値観及び倫理規範」を解説したガイドが職員に提供されている。その
中で示されている価値観の具体的な意味の解説やそれに基づいて取るべき行動の例は、職員が
価値観を理解し、それを日常の業務にどのようにいかすかを理解するために役立っている。
○英国における「国家公務員規範」と国家公務員共通のビジョン
英国政府は、1996年に国家公務員の行動基準として「国家公務員規範(Civil Service Code).
を制定している。「国家公務員規範」では、国家公務員が遵守すべき公務における四つの中核的
な価値として、「Integrity」、「Honesty」、「Objectivity」、Impartiality」を規定している。
また、2021年には、各省庁のMVVとは別に、国家公務員共通のビジョン「A Modern Civ-
il Service」が策定されている。その中では、「Our Vision」として、スキル、変革意識及び意
欲のある公務組織(A skilled, innovative and ambitious Civil Service)を目指すとされると
ともに、「Our Values」として「国家公務員規範」における四つの価値が掲げられている。さ
らに、このビジョンを実現するため、国家公務員の五つの優先的な変革分野として、「Ca-
pability」、Place」、Delivery」、Digital&Data]、Innovation」が掲げられている。
この「A Modern Civil Service」という国家公務員共通のビジョンの下で、国家公務員の能
力開発の機会として「Civil Service Live」や「One Big Thing」(後記コラム9参照)を実施し
ており、ビジョンの浸透及びその実現に向けた取組が一体的に行われている。
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