その他令和7年3月21日

苦情及び紛争対応に関する規則(目的、社内態勢整備)

掲載日
令和7年3月21日
号種
号外
原文ページ
p.119
出典:官報発行サイト(内閣府)の掲載情報をもとに整理しています。重要な確認は公式原文を基準にしてください。
原文確認推奨
抽出テキストだけで判断せず、必要に応じて原文画像または PDF で確認してください。

本文と原文の対照

まず左側の本文を読み、必要な箇所だけ原文ページで確認できる構成です。

← 同日の官報に戻る
原文対照の表示オプション

苦情及び紛争対応に関する規則(目的、社内態勢整備)

令和7年3月21日|p.119

左の本文を選ぶと、右側の官報原文画像で該当箇所を照合できます。

公式原文あり本文テキスト画像照合可誤りを報告
第5節苦情及び紛争対応に関する規則
(目的)
第18条本節は、資金需要者等からの苦情、紛争等に対応することが、協会員の説明責任を事後的に
補完する活動であり、併せて業務を改善していくための情報であり、また一方、苦情を端緒として
企業が経営姿勢を厳しく追及され,企業の信頼が崩壊してしまうことがあることを認識し,協会員
は、資金需要者等とのより良い関係性を維持するために苦情及び紛争に迅速かつ適切に対応できる
態勢整備を図ることを目的とする.
(社内態勢整備)
第19条協会員は、適切な苦情受付業務を確保するための社内能勢整備を行うにあたり、この規則第
日条に留意するとともに、総争解決等業務規則に定められた協会員の育務に留意しなければならな
い。
読み込み中...
苦情及び紛争対応に関する規則(目的、社内態勢整備) - 第119頁
テキスト領域
選択中
非公開 (PII)
関連する新着公告を見逃さないために

Pro プランでは会社名・機関名・キーワードを監視条件として保存し、新着掲載を継続確認できます。14日間無料で試せます。

監視機能の詳細を見る →